개인정보처리방침
시립노원청소년센터(이하 ‘센터’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
- 센터에서 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 센터에서는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 또한, 센터는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 센터가 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정 심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 센터의 개인정보 보호방침은 센터가 운영하는 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 [홈페이지 이용자의 개인정보 보호], [컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호], [CCTV에 의한 개인정보 보호] 세 가지로 구성되어 있습니다.
- ※‘개인정보’란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말한다. [개인정보보호법 제2조(정의)]
제1조 (개인정보의 처리목적)
- 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 3. 고충처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- ① 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 센터 홈페이지 탈퇴시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
- 2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
- 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
- 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- - 표시·광고에 관한 기록 : 6월
- - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- - 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수 : 1년
- - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
- ① 센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 수집·획득한 모든 정보를 ‘개인정보보호법’에 의거 정보주체 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포하지 않으며, 상업적 목적으로 사용하지 않습니다. 단 정보주체에게 제공하는 경우, 정보주체의 동의가 있는 경우, 법률의 특별한 규정에 해당되는 경우 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- ② 개인정보보호법 제17조 해당 경우 예시
- - 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
- - 조약 기타 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하는 경우
- - 다른 법률에서 정하는 소관업무(범죄 수사와 공소 제기 포함) 수행 위하여 당해 처리정보를 이용할 상당한 이유가 있는 경우
- - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- - 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따라 요청한 경우
제4조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
- ① 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제요구
- 4. 처리정지 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송 팩스(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제5조(처리하는 개인정보 항목)
- 센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 1. 홈페이지 회원 관리
- - 수집내용 : 성명, 생년월일, 전화번호, 주소
- - 수집목적 : 홈페이지 운영 및 관리, 수강·대관 신청 관리
- - 수집부서 : 업무지원팀
- 2. CCTV 화상정보 관리
- - 센터는 범죄예방, 증거확보, 시설안전, 화재예방 등 공익을 위하여 CCTV를 설치·운영함에 있어서 법령의 규정에 의해서만 화상정보를 수집·보유하며, 보유하고 있는 CCTV화상정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 정보주체의 개인정보 및 권익이 침해받지 않도록 관리하고 있습니다.
- 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제6조(개인정보의 파기)
- ① 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 2. 파기방법
- 센터는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
- 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
- ① 센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
- ① 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ▶ 개인정보보호책임관 및 책임자
책임관 : 시립노원청소년센터 관장 서철원
책임자 : 시립노원청소년센터 부장 오형철
연락처 : 02-950-3101
※ 개인정보 보호 책임자에게 연결됩니다. - ▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 업무지원팀
담당자 : 업무지원팀 담당 김선화
연락처 : 02-950-3158
주 소 : 서울특별시 노원구 덕릉로 70길 99(상계동)
팩스(fax): 02-3391-4142
E-MAIL: 98nwyc@naver.com
- ② 정보주체께서는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
- 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- ▶ 개인정보 열람청구 담당부서
부서명 : 업무지원팀
담당자 : 업무지원팀 김선화
연락처 : 02-950-3158
E-MAIL: 98nwyc@naver.com
제11조(권익침해 구제방법)
- 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 - ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
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